1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en ayudaspilot.com es el titular del sitio, contactable en [email protected].
2. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Email y contraseña (cifrada) | Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución de contrato |
| Perfil de empresa (sector, territorio, tamaño, proyecto) | Calcular encajes y enviarte alertas relevantes | Ejecución de contrato |
| Datos de facturación y pago | Cobro de suscripciones (procesados por Stripe) | Ejecución de contrato / obligación legal |
| Datos técnicos básicos (logs) | Seguridad y funcionamiento del servicio | Interés legítimo |
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
3. Destinatarios
Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para prestar el servicio (procesador de pagos Stripe, infraestructura de hosting y envío de emails), sujetos a contratos de encargo de tratamiento, y con las autoridades cuando la ley lo exige.
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta y, tras su cierre, únicamente los necesarios para obligaciones legales (por ejemplo, facturación) durante los plazos que marque la normativa.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. Si consideras que no hemos atendido correctamente una solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Datos de fuentes públicas
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7. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la política de cookies.